GD IN FASHION
1. Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στο διαδικτυακό κατάστημα της εταιρείας μας.
Με την είσοδό σας δηλώνετε ότι είστε ενήλικας και έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα, δεσμεύεστε δε ότι δεν θα επιτρέψετε τη χρήση των στοιχείων σας που μας παρέχετε από άτομα δικαιοπρακτικά ανίκανα ή ανήλικα. Σε αντίθετη περίπτωση δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη, για αυτό και σας παρακαλούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες ασφάλειας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.
Η καθ’ οποιονδήποτε τρόπο χρήση της ιστοσελίδας gdinfashion και η διενέργεια αγορών μέσω αυτής ή μέσω τηλεφωνικών παραγγελιών ή μέσω της χρήσης των μέσων κοινωνικής μας δικτύωσης υπόκεινται στους παρόντες όρους καθώς και στην Πολιτική Απορρήτου που αποτελούν ενιαίο σύνολο (εφεξής αναφερόμενα ενιαία ως «Όροι και προϋποθέσεις»). Για αυτό σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους εν λόγω όρους προτού ξεκινήσετε τη χρήση αυτής. Η πλοήγηση στην ιστοσελίδα, η διενέργεια αγορών ή οποιαδήποτε άλλη χρήση αυτής, προϋποθέτουν και συνιστούν εκ μέρους σας ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των Όρων και Προϋποθέσεων. Σε περίπτωση που διαφωνείτε ή επιφυλάσσεσθε για το σύνολο ή μέρος αυτών, παρακαλούμε να απέχετε από τη διενέργεια αγορών από το διαδικτυακό μας κατάστημα και τη καθ’ οποιονδήποτε τρόπο χρήση της ιστοσελίδας, άλλως η αποδοχή των όρων είναι ανεπιφύλακτη.
Οι όροι και προϋποθέσεις αποτελούν δε, όπως εκάστοτε ισχύουν και δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας, το συμβατικό πλαίσιο το οποίο διέπει τη μεταξύ μας σχέση. H οποιαδήποτε ωστόσο τροποποίηση στους όρους χρήσης δεν επηρεάζει τις ήδη τοποθετημένες παραγγελίες.
2. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών
Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της Ιστοσελίδας gdinfashion είναι διαθέσιμα στην Ελλάδα και την Κύπρο.
Όλες οι αγορές που λαμβάνουν χώρα μέσω αυτής υπόκεινται σε φόρο προστιθέμενης αξίας (Φ.Π.Α.) σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Οι τιμές που αναγράφονται στο διαδικτυακό μας κατάστημα ισχύουν μόνο για τα προϊόντα που αγοράζονται αποκλειστικά από αυτό και δεν θα πρέπει να συγχέονται με αναγραφόμενες τιμές προϊόντων στο φυσικό μας κατάστημα (όπου ενδέχεται να υπάρχει διαφορετική τιμή). Οι αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν τις πρόσθετες απαιτούμενες επιβαρύνσεις αποστολής οι οποίες προστίθενται και σας ενημερώνουμε για αυτές πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε να αλλάξει την εμπορική της πολιτική σε σχέση και με το κόστος παράδοσης και τους τρόπους πληρωμής, ενημερώνοντάς σας πριν από τη σύναψη της εκάστοτε αγοράς για το τι ισχύει κάθε φορά.
Η πώληση των προϊόντων γίνεται μόνο προς νομικά ή φυσικά πρόσωπα που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, τα οποία δεν έχουν ως σκοπό τη μεταπώληση ή την εν γένει εμπορική εκμετάλλευση των προϊόντων. Σε περίπτωση που υπάρχουν ενδείξεις ότι οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο παραβιάζει τον συγκεκριμένο όρο η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση ή την παράδοση προϊόντων σε αυτό.
3. Δημιουργία Προσωπικού Λογαριασμού (MY ACCOUNT)
Οι επισκέπτες του gdinfashion μπορούν να δημιουργήσουν Λογαριασμό χρήστη. Δεν είναι ωστόσο απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό προκειμένου να προβείτε σε μία ή περισσότερες αγορές από το διαδικτυακό μας κατάστημα καθώς υπάρχει η δυνατότητα αγοράς ως επισκέπτης (fast buy).
Με τη δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη έχετε πρόσβαση, μεταξύ άλλων, στο σύνολο των πληροφοριών που σχετίζονται με τις παραγγελίες σας και τις επιστροφές αυτών.
Μπορείτε να δημιουργήσετε Λογαριασμό Χρήστη ως εξής:
Μεταβαίνετε στην αρχική σελίδα στο πεδίο που εμφανίζεται πάνω δεξιά «ΣΥΝΔΕΣΗ/ΕΓΓΡΑΦΗ». Καταχωρώντας το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση του τόπου παράδοσης (οδός, πόλη, Τ.Κ.), τον αριθμό τηλεφώνου σας, το e-mail σας και τον κωδικό πρόσβασης και πατώντας στη συνέχεια «ΣΥΝΕΧΕΙΑ» αιτείστε τη δημιουργία λογαριασμού. Τα ανωτέρω στοιχεία πρέπει να είναι πάντοτε αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη. Με την υποβολή της αίτησης εγγραφής, καλείστε να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους χρήσης κάνοντας κλικ στην αντίστοιχη δήλωση. Στη συνέχεια θα λάβετε μήνυμα από εμάς ότι δημιουργήσατε επιτυχώς Λογαριασμό.
Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του κωδικού πρόσβασης και Λογαριασμού δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη, οφείλετε δε να μας ειδοποιήσετε άμεσα στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@gdinfashion.gr για οποιαδήποτε παραβίαση ασφαλείας.
Η καθ’ οποιονδήποτε τρόπο παραβίαση των όρων χρήσης μας παρέχει το δικαίωμα να αρνηθούμε την απονομή κωδικού πρόσβασης ή να τερματίσουμε την παροχή υπηρεσιών σε εσάς.
Υποχρεούστε να ενημερώνετε τα στοιχεία που έχετε παράσχει σε περίπτωση που υπάρχουν αλλαγές, προκειμένου να λαμβάνετε τις υπηρεσίες μας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσετε ή διορθώσετε τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα που βρίσκονται αποθηκευμένα στο λογαριασμό σας εισερχόμενοι σε αυτόν ή ακόμη και να διαγράψετε αυτόν. Λάβετε ωστόσο υπόψη ότι σε περίπτωση διαγραφής του Λογαριασμού δεν θα μπορούμε να εντοπίσουμε τις γενόμενες παραγγελίες.
4. Τρόποι Αγοράς – Παραγγελίες
Η πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας ή μέσω των μέσων κοινωνικής μας δικτύωσης αποτελεί κατάρτιση σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, η οποία ρυθμίζεται από τον ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.
4.1. Μπορείτε να κάνετε τις αγορές είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά
Μετά την λήψη της τηλεφωνικής παραγγελίας θα αποστέλλεται μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας στο email που θα μας δηλώσετε κατά τη λήψη της τηλεφωνικής παραγγελίας, και προκειμένου η εταιρεία μας να σας ενημερώσει για την εξέλιξη αυτής.
4.2. Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Οι παραγγελίες των Προϊόντων εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητά τους.
Σε περίπτωση που το προϊόν έχει εξαντληθεί, διατηρούμε το δικαίωμα να σας ενημερώσουμε σχετικά με παρόμοια προϊόντα ανώτερης ή ίσης ποιότητας, τα οποία και μπορείτε να παραγγείλετε.
4.3. Διαδικασία παραγγελίας
4.3.1. Επιλογή προϊόντων: Εισερχόμενοι στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να επιλέξετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει ανατρέχοντας στην αντίστοιχη κατηγορία προϊόντων. Πατώντας πάνω στο προϊόν μπορείτε να δείτε την φωτογραφία αυτού, την τιμή του καθώς και την περιγραφή του.
Λαμβανομένου υπόψη ότι η περιγραφή των προϊόντων περιλαμβάνει ενδεικτικά κάποια κύρια χαρακτηριστικά αυτών, μπορείτε, σε περίπτωση που έχετε οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεστε διευκρίνιση για οποιοδήποτε προϊόν ή ακόμη και περισσότερες λεπτομέρειες, να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@gdinfashion.gr ή τηλεφωνικά κατά τις ώρες λειτουργίας.
Προσθήκη στο καλάθι: για να προσθέσετε ένα είδος στο καλάθι των αγορών σας θα πρέπει να επιλέξετε το μέγεθος και το χρώμα (αν παρέχεται ως επιλογή) που επιθυμείτε. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα εμφανίζεται ως μη διαθέσιμο στη φωτογραφία του προϊόντος και συνεπώς δεν θα μπορείτε να παραγγείλετε το εν λόγω προϊόν την συγκεκριμένη χρονική στιγμή. Εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο, επιλέγετε το πεδίο «ΚΑΛΑΘΙ», οπότε και εμφανίζεται η επιλογή «ΑΓΟΡΑ» και «ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ». Σε αμφότερες τις επιλογές μπορείτε να επιλέξετε να συνεχίσετε την περιήγηση στο διαδικτυακό μας κατάστημα προσθέτοντας ή μη κι άλλα προϊόντα στο καλάθι σας ή να προβείτε σε αγορά του εκάστοτε προϊόντος που έχετε ήδη προσθέσει στο καλάθι σας. Φυσικά σας παρέχεται η δυνατότητα τροποποίησης του περιεχομένου του καλαθιού με τη διαγραφή μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου του ή αλλαγής των ποσοτήτων που έχετε επιλέξει, για αυτό άλλωστε έχετε ανά πάσα χρονική στιγμή τη δυνατότητα να δείτε λεπτομέρειες σε σχέση με το περιεχόμενο του καλαθιού σας (δηλαδή Προϊόντα τα οποία έχετε επιλέξει να αγοράσει σε προηγούμενα στάδια) και να ενημερωθείτε για το κόστος αυτών καθώς και για το κόστος αποστολής (προσωρινά στοιχεία). Στο σημείο αυτό και πριν την αγορά του προϊόντος σας παρέχεται η δυνατότητα χρήσης κουπονιού, εφόσον έχετε στην κατοχή σας αυτό.
4.3.2. Ολοκλήρωση υποβολής της παραγγελίας-σύναψη σύμβασης αγορών:
i) καλείστε είτε να συνδεθείτε στο Λογαριασμό που έχετε δημιουργήσει είτε να προβείτε σε αγορά των προϊόντων που επιλέξατε ως επισκέπτης (fast buy), δηλαδή χωρίς να έχετε δημιουργήσει Λογαριασμό Χρήστη είτε να δημιουργήσετε Λογαριασμό χρήστη Στη συνέχεια θα πρέπει να καταχωρίσετε τα κάτωθι προσωπικά σας δεδομένα, όπως είναι το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση παράδοσης του προϊόντος, η πόλη, ο Τ.Κ., τηλέφωνο επικοινωνίας, e-mail, τα στοιχεία χρέωσης (εφόσον είναι διαφορετικά από αυτά της αποστολής), το παραστατικό που επιθυμείτε να εκδοθεί για την αγορά σας (απόδειξη ή τιμολόγιο), τον τρόπο πληρωμής και αποστολής και τυχόν σχόλια που αφορούν την αποστολή. Με τη συμπλήρωση του ταχυδρομικού κώδικα, υπολογίζεται εδώ και το κόστος των μεταφορικών. Σε περίπτωση που υποβάλλετε την παραγγελία σας ενώ είστε συνδεδεμένος στο λογαριασμό σας, τα στοιχεία αυτά εμφανίζονται ως προσυμπληρωμένα. Εναλλακτικά μπορείτε να προσθέσετε μια νέα διεύθυνση. Επίσης μπορείτε να υποβάλετε τυχόν εκπτωτικό κουπόνι για εκπτωτική προσφορά που τυχόν τρέχει ή δικαιούστε με βάση προσφορές ή προγράμματα της Εταιρείας. Κατά το στάδιο αυτό θα βλέπετε μια προεπισκόπηση των προϊόντων και θα ενημερώνεστε για το συνολικό κόστος της παραγγελίας (συνολική τιμή, κόστος μεταφορικών).
Λάβετε υπόψη ότι εφόσον επιθυμείτε να προβείτε σε αγορά των προϊόντων αυτών, θα πρέπει πρώτα να διαβάσετε με προσοχή και να αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις. Με τον τρόπο αυτό καταρτίζετε σύμβαση αγοράς των προϊόντων που έχετε επιλέξει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Με την ολοκλήρωση της αγοράς θα λάβετε αυτόματα ενημερωτικό email ότι λάβαμε την παραγγελία σας.
ii) Επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας: Σε περίπτωση που από λειτουργικό λάθος του αυτοματοποιημένου συστήματος ελέγχου της αποθήκης περί διαθεσιμότητας προϊόντος κάποιο προϊόν τελικά δεν είναι διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε προς τούτο με e-mail για την ακύρωση της παραγγελίας του συγκεκριμένου προϊόντος καθώς και την υπαναχώρηση από πλευράς μας από τη σύμβαση αγοράς, ενώ θα σας σας επιστρέφουμε το τίμημα που ενδεχομένως έχετε ήδη καταβάλει με κατάθεση στο τραπεζικό λογαριασμό (δεν θα επιβαρύνεστε με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων σας) που θα μας υποδείξετε μέσω e-mail το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ακύρωση της παραγγελίας.
iii) Ενημέρωση για παράδοση στην μεταφορική: Συνεργαζόμαστε με μεταφορική και κούριερ για να διασφαλιστεί η άμεση και ασφαλής αποστολή των αγορών σας. Μπορείτε να επιλέξετε εσείς, αν θέλετε παράδοση στο χώρο σας ή παραλαβή από το κατάστημα της μεταφορικής.
Θα ενημερώνεστε στα στοιχεία που μας δώσατε με ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν το προϊόν θα δοθεί προς παράδοση στην εταιρεία ταχυμεταφορών που θα περιλαμβάνει και τα απαραίτητα στοιχεία για την παρακολούθηση παράδοσης της παραγγελίας από εσάς.
Εφόσον ο ταχυμεταφορέας δεν σας βρει στη δηλωθείσα διεύθυνση αποστολής για να σας παραδώσει την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί από την μεταφορική σχετικό sms στο κινητό που μας έχετε δηλώσει ώστε να συνεννοηθείτε για την παράδοση, εφόσον επιλέξετε να παραλάβετε από τον χώρο σας. Γενικά, σε περίπτωση που υπάρξει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας θα σας ενημερώσουμε σχετικά με αποστολή email ή τηλεφωνικά.
4.4. Τρόποι Πληρωμής
Για να πραγματοποιήσετε μία παραγγελία, θα χρειαστεί να μας ενημερώσετε για:
1. το πλήρες ονοματεπώνυμό σας
2. τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα (διεύθυνση, πόλη, T.K.)
3. έναν αριθμό του κινητού τηλεφώνου (απαραίτητο για την αποστολή με τις Courier)
Τα Προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής (τόπος, χρόνος κ.τ.λ.) είναι αυτά που αναγράφονται στο καλάθι παραγγελίας, αλλά και στους σχετικούς συνδέσμους, σχετικά με τον τρόπο αποστολής και πληρωμής.
Για αγορές- αποστολές εντός Ελλάδας μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας:
– με Αντικαταβολή κατά την παραλαβή του δέματος.
– μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών.
– μέσω τραπεζικής κατάθεσης.
4.5. Τρόποι Αποστολής
Ερχόμαστε κοντά σας σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.
Για αγορές άνω των 50 ευρώ είναι δωρεάν τα μεταφορικά εντός Ελλάδας!
4.6. Κόστος Αποστολής
Η αποστολή εντός Ελλάδας κοστίζει 5€ και περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής. Στην περίπτωση που επιλέξετε την τραπεζική κατάθεση αντί την αντικαταβολή, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας, ΔΩΡΕΑΝ.
Για αποστολές στην Κύπρο, η χρέωση είναι:
– 8€ έως 2κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό, η επιβάρυνση είναι 2€. Η παράδοση γίνεται εντός 8-10 εργάσιμων ημερών
– 15€ έως 2κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό, η επιβάρυνση είναι 2€. Η παράδοση γίνεται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών.
4.7. Χρόνος αποστολής/παράδοσης
Οι αποστολές παραγγελιών, πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
Οι αποστολές εντός Ελλάδος ΔΕΝ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 50€.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται αυθημερόν στις εταιρείες courier, εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τις 14:00 εργάσιμης ημέρας και τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι άμεσα διαθέσιμα.
Τα προϊόντα παραδίδονται σε εσάς ή σε τυχόν τρίτο πρόσωπο που θα παρουσιαστεί στον τόπο παράδοσης που μας έχετε δώσει και εφόσον δηλώσει ότι έχει την εξουσιοδότηση να παραλάβει αυτά. Σε κάθε περίπτωση δικαιούμαστε να αρνηθούμε παράδοση σε είσοδο πολυκατοικίας ή σε εξωτερικό χώρο σε οποιοδήποτε πρόσωπο. Επίσης, φέρετε την ευθύνη ελέγχου των προϊόντων κατά την παράδοσή τους και να μας ενημερώνετε πάραυτα σε περίπτωση σφάλματος.
4.8. Επιφυλάξεις ως προς την παράδοση και την παραλαβή των προϊόντων:
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που ο υπάλληλος της εταιρείας ταχυμεταφορών προσέλθει κατά τις ως άνω προθεσμίες, αλλά δεν καταστεί δυνατόν να παραδώσει το προϊόν λόγω απουσίας σας. Σε αυτή την περίπτωση ο υπάλληλος της εταιρείας ταχυμεταφορών θα αφήνει στη δηλωθείσα διεύθυνση παράδοσης ειδοποιητήριο αποστολής και θα σας ενημερώσει σχετικά και με sms και στην συνέχεια θα πρέπει είτε να καλέσετε την μεταφορική είτε να μεταβείτε οι ίδιοι προς παραλαβή από την μεταφορική (κατόπιν συνεννόησης μαζί τους).
Η εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την προσήκουσα και εμπρόθεσμη παράδοση των Προϊόντων σε εσάς, όταν η παράδοση πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών (οπότε και δύναται να υπάρχει διαφοροποίηση στο χρόνο παράδοσης), λόγω απρόβλεπτων καιρικών συνθηκών, περιπτώσεων απεργιών κτλ. Επισημαίνεται ότι η ημερομηνία παράδοσης των Προϊόντων δύναται να μεταβληθεί για λόγους ανωτέρας βίας ή τυχηρών γεγονότων και γενικότερα γεγονότων που εκφεύγουν από την επιρροή και τον έλεγχο της Εταιρείας μας. Μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παράδοσης ενώ θα λαμβάνουμε πρόνοια, στις περιπτώσεις που είναι εφικτό να σας ενημερώνουμε και ειδικότερα για περιστατικά ανωτέρας βίας ή τυχηρών ή άλλης αδυναμίας.
Τέλος, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την πολιτική παράδοσης των προϊόντων της οποτεδήποτε, αζημίως, ενημερώνοντας σας με την τροποποίηση των παρόντων όρων. Η εταιρεία διατηρεί οποτεδήποτε το δικαίωμα κατά την κρίση της να αντικαταστήσει την εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργάζεται.
5. Πολιτική επιστροφών– Δικαιώματα καταναλωτή
ΑΚΥΡΩΣΗ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ – ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
5.1. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Σε περίπτωση που έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας, μπορείτε να την ακυρώσετε εφόσον δεν έχει ήδη ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής του προϊόντος από την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία. Μπορείτε να ενημερωθείτε για την κατάσταση της παραγγελίας σας ή και να την ακυρώσετε επικοινωνώντας με το τηλεφωνικό μας κέντρο. Το τμήμα παραγγελιών, θα αναλάβει να σας ενημερώσει και να σας εξυπηρετήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
5.2. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Δεν είστε ικανοποιημένοι για οποιονδήποτε λόγο από την παραγγελία σας;
Εφόσον είστε φυσικό πρόσωπο και φέρετε την ιδιότητα του καταναλωτή σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στον ν. 2251/1994 μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης αναιτιολόγητα, δηλαδή χωρίς να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο υπαναχωρείτε από αυτή.
Ειδικότερα μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την εκάστοτε σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερολογιακών προϊόντων από την επόμενη ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που εσείς ορίσατε, διάφορο του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή ή τον έλεγχο των προϊόντων, ή στην περίπτωση παραγγελίας με περισσότερα προϊόντα μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών προϊόντων από την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που εσείς ορίσατε, διάφορο του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή ή τον έλεγχο του τελευταίου προϊόντος.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης πρέπει να δηλώσετε αυτό ρητά, εντός του ως άνω χρονικού διαστήματος, με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση sales@gdinfashion.gr
Στη δήλωση υπαναχώρησης πρέπει να αναφέρετε τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμός κινητού ή σταθερού τηλεφώνου, IBAN/λογαριασμός, τράπεζα, δικαιούχος λογαριασμού, αριθμός και χρόνος παραλαβής της παραγγελίας), τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε καθώς και αν επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα στο φυσικό μας κατάστημα. Στη συνέχεια θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης λήψης της υπαναχώρησης.
Ασκώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης υποχρεούστε να μας επιστρέψετε το εκάστοτε προϊόν το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ενημέρωσή μας για την εκ μέρους σας άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Οφείλετε δε να αποστείλετε πίσω τα προϊόντα με αποστολή σας εξής στοιχεία:
Γραμματικόπουλος Δημήτριος
Βασιλέως Παύλου 4
Παραλία Κατερίνης, 60100
Η επιστροφή των προϊόντων λαμβάνει χώρα με την ίδια μεταφορική εταιρεία που πραγματοποίησε την αποστολή των προϊόντων. Ο πελάτης επιβαρύνεται με την άμεση δαπάνη επιστροφής. Σας παρέχετε ωστόσο το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα μόνο στην περίπτωση που δηλώσετε αυτό ρητά στη δήλωση υπαναχώρησης.
Κατά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα προβούμε σε έλεγχο της κατάστασης αυτών. Ο ποιοτικός έλεγχος στον οποίο προβαίνουμε διαρκεί 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Για να γίνει δεκτή η εκάστοτε επιστροφή θα πρέπει να συντρέχουν τα κάτωθι:
· Θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που το παραλάβατε.
· Εφόσον έχει ανοιχθεί η αρχική του συσκευασία, αυτή θα πρέπει να είναι ακέραιη, χωρίς φθορές και σκισίματα και να επιστρέφεται μαζί με το προϊόν
· Θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο (εκτός της δοκιμής του για τη βεβαίωση του σωστού νούμερου και εφόσον δεν εντάσσεται στα προϊόντα για τα οποία δεν δύναται να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης),
· Θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να φέρει όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν κατά την παραλαβή του (ταμπελίτσες, καρτελάκι του brand, απόδειξη κλπ.).
Ελλιπή, κατεστραμμένα, φθαρμένα, λερωμένα είδη, που αντικειμενικά αξιολογούμε ότι έχουν χρησιμοποιηθεί, δεν θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται στον πελάτη.
Εφόσον η επιστροφή γίνει δεκτή, θα ενημερωθείτε με e-mail για την επιστροφή των χρημάτων σας.
5.2.1. Για ποια προϊόντα δεν μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης;
Δεν μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης για προϊόντα σφραγισμένα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής (ενδεικτικώς μαγιώ, εσώρουχα και αξεσουάρ), και τα οποία αποσφραγίσατε κατά την παράδοση, ή είναι προϊόντα ειδικά προσαρμοσμένα στις ανάγκες του πελάτη.
5.2.2. Αποτελέσματα υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε νομίμως από την εκάστοτε σύμβαση πώλησης σύμφωνα με τα παραπάνω αναφερόμενα, θα σας επιστρέψουμε το σύνολο των χρημάτων-τίμημα πώλησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που λάβαμε γνώση ότι υπαναχωρήσατε από τη σύμβαση, σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων σας. Δικαιούμαστε ωστόσο να παρακρατήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω το προϊόν ή μέχρι να μας παράσχετε αποδείξεις ότι στείλατε το προϊόν πίσω στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση sales@gdinfashion.gr
Η επιστροφή χρημάτων (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης) γίνεται με τραπεζική κατάθεση σε έναν λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εσείς κατά την υποβολή της δήλωσης υπαναχώρησης. Οφείλετε να γνωστοποιείτε ορθά στοιχεία στην εταιρεία, η οποία σε κάθε περίπτωση αποδεσμεύεται από την υποχρέωση εφόσον καταβάλει στον αριθμό που δηλώσατε.
5.3. Αλλαγή μη ελαττωματικού προϊόντος
Για αλλαγές μη ελαττωματικών προϊόντων θα πρέπει να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα όπως και στην περίπτωση της υπαναχώρησης.
Αφού παραλάβουμε και αξιολογήσουμε τα προϊόντα και διαπιστώσουμε ότι πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής τους, η εταιρεία μας θα προχωρήσει σε επιστροφή του συνόλου των χρημάτων σας σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εσείς κατά την υποβολή της δήλωσης αλλαγής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που λάβαμε γνώση ότι επιθυμείτε την αλλαγή του προϊόντος, σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων σας, και θα καταχωρίσουμε την νέα παραγγελία.
Δεδομένου ότι η αλλαγή αφορά σε μη ελαττωματικό προϊόν σας ενημερώνουμε ότι επιβαρύνεστε τόσο με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος με την εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε όσο και με τα έξοδα νέας αποστολής.
Ας σημειωθεί ωστόσο ότι δεν γίνεται αλλαγή σε οδηγούς που είναι σε εκπτωσιακό BAZAAR, σε BLACK FRIDAY, CYBER MONDAY κλπ. και σε προϊόντα που βρίσκονται σε έκπτωση μεγαλύτερη ή ίση του 30% της αρχικής αξίας του προϊόντος.
5.4. Επιστροφή ή αντικατάσταση εσφαλμένων ή ελαττωματικών Προϊόντων
Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε να σας παραδώσουμε το προϊόν που παραγγείλατε άνευ πραγματικών ελαττωμάτων και με τις συνομολογημένες ιδιότητες για αυτό παρακαλούμε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας να ελέγχετε τα προϊόντα που αγοράσατε.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν φέρουν τις συνομολογημένες ιδιότητες ή φέρουν πραγματικά ελαττώματα ή παραλάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα όπως και στην περίπτωση της υπαναχώρησης.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή ή αντικατάσταση θα πρέπει να ισχύουν τα παρακάτω:
• Η συσκευασία να είναι ακέραιη χωρίς φθορές και σκισίματα
• Το προϊόν να μην είναι αλλοιωμένο και να μην έχει δοκιμαστεί / χρησιμοποιηθεί.
• Το προϊόν να μην έχει έρθει σε άμεση επαφή με το δέρμα
• Το προϊόν να βρίσκεται σε τέλεια/άριστη κατάσταση που να επιτρέπει την επαναπώλησή του και δεν έχει αποσυσκευαστεί (δεν έχει αφαιρεθεί το πλαστικό περιτύλιξης και βρίσκεται στην αρχική του κλειστή ή σφραγισμένη συσκευασία, με αξεσουάρ, οδηγίες, κλπ).
• Θα πρέπει να γίνει επιστροφή ολόκληρου του πακέτου σε περίπτωση ειδών προσφοράς
Τα έξοδα επιστροφής εν προκειμένω βαρύνουν εμάς και όχι εσάς.
Εφόσον η διαδικασία επιστροφής έχει ολοκληρωθεί σωστά και πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, η εταιρεία μας, θα προχωρήσει σε επιστροφή του συνόλου των χρημάτων σας σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εσείς κατά την υποβολή της δήλωσης επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που λάβαμε γνώση ότι επιθυμείτε την αλλαγή του προϊόντος, σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων σας. Εφόσον η διαδικασία επιστροφής έχει ολοκληρωθεί σωστά και πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, η εταιρεία μας, σε περίπτωση δήλωσης αντικατάστασης του προϊόντος, θα προχωρήσει σε αποστολή του νέου προϊόντος χωρίς χρέωση μεταφορικών.
Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του προϊόντος εξαιτίας έλλειψης διαθεσιμότητας, θα σας επιστρέψουμε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που λάβαμε γνώση ότι επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν το σύνολο των χρημάτων σας στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε κατά την υποβολή της δήλωσης αντικατάστασης.
6. Πνευματική ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, των κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, απεικονίσεων, παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια χρήσης, προστατεύονται από το Εθνικό και Ευρωπαϊκό Δίκαιο.
Δεν διαθέτετε καμία άδεια ή συγκατάθεση χρήσης, με κανένα τρόπο, των εμπορικών σημάτων που εμφανίζονται στο διαδικτυακό μας κατάστημα ή των σημάτων που ανήκουν στην Εταιρεία ή σε τρίτα νομικά πρόσωπα (παραγωγούς / προμηθευτές / κατασκευαστές / αντιπροσώπους των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση η εταιρεία).
Συνεπώς, απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, «φόρτωση» (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση και άδεια της εταιρείας μας. Κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση και αντιγραφή τμημάτων του περιεχομένου σε απλό προσωπικό υπολογιστή για αυστηρά προσωπική χρήση (ιδιωτική μελέτη ή έρευνα, εκπαιδευτικούς σκοπούς κλπ.), χωρίς πρόθεση εμπορικής ή άλλης εκμετάλλευσης και πάντα υπό την προϋπόθεση της αναγραφής της πηγής προέλευσής του, χωρίς αυτό να σημαίνει καθ’ οιονδήποτε τρόπο παραχώρηση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.
Υπογραμμίζουμε ότι οποιαδήποτε εμπορικά σήματα/επωνυμίες εμφανίζονται στην παρούσα Ιστοσελίδα τελούν υπό την ιδιοκτησία των αντίστοιχων νόμιμων κατόχων και δικαιούχων των εμπορικών σημάτων, ανάγονται στη δική τους σφαίρα ευθύνης και ουδεμία ευθύνη φέρουμε για αυτά. Οποιαδήποτε αναφορά σε εμπορικό σήμα ή επωνυμία εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, χρησιμοποιείται αποκλειστικά και μόνο για να περιγράψει ή να προσδιορίσει τα πωλούμενα προϊόντα και τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Τέτοιου είδους αναφορά σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εκληφθεί ή να ερμηνευθεί ως βεβαίωση ότι τα συγκεκριμένα προϊόντα και οι υπηρεσίες υποστηρίζονται από ή συνδέονται με την Εταιρεία με άλλο τρόπο πέραν τους ανωτέρω αναφερόμενους.
7. Σύνδεσμοι στην ιστοσελίδα μας
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες και πηγές που παρέχονται από τρίτους, οι οποίοι παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικό σκοπό, ωστόσο το περιεχόμενο αυτών δεν βρίσκεται υπό τον έλεγχό μας. Για τον λόγο αυτό δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη για τυχόν ζημίας σας από την χρήση αυτών.
8. Γεγονότα ανωτέρας βίας
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης οποιασδήποτε υποχρέωσής μας που έχει προκληθεί από γεγονότα ανωτέρας βίας, τα οποία ευλόγως δεν υπόκεινται στον έλεγχό μας.
Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας από οποιαδήποτε Σύμβαση θεωρείται ότι αναστέλλεται για την περίοδο που διαρκεί το αντίστοιχο γεγονός ανωτέρας βίας.
9. COOKIES
Η gdinfashion χρησιμοποιεί τεχνολογία cookies για να βελτιώσει και να διευκολύνει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο gdinfashion. Τα αρχεία cookies αποστέλλονται στον υπολογιστή σας και σας αναγνωρίζουν ως συγκεκριμένο χρήστη, αποθηκεύοντας τις προσωπικές σας προτιμήσεις.
Αν δεν αποδέχεσε την χρήση των cookies από την artofgold.eu, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του browser σας ώστε να μην δέχεται cookies (οδηγίες για τον τρόπο αλλλαγής των ρυθμίσεων των cookies στον browser σας μπορείτε να βρείτε στο τμήμα βοήθειας του browser).
10. Επιφυλάξεις
Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προορίζονται αποκλειστικά για αγορά και προσωπική χρήση ενώ δεν επιτρέπεται στους πελάτες μας να μεταπωλούν αυτά.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή και εύλογη προσπάθεια προκειμένου να σας παρουσιάσουμε τα προϊόντα της ιστοσελίδας μας με τον ακριβέστερο δυνατό τρόπο, παρόλα αυτά σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να υπάρχουν λάθη ή χρωματικές αποκλίσεις. Οι χρωματικές αποκλίσεις από το πραγματικό προϊόν είναι αναπόφευκτες λόγω της διαφορετικότητας του μέσου εμφάνισης ή της οθόνης του χρήστη. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν λάθη ή να αλλάξουμε τη σελίδα ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
Διατηρούμε, επίσης, το δικαίωμα να επιλέγουμε ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλουμε στην ιστοσελίδα μας και να τροποποιούμε, ανανεώνουμε ή/και αποσύρουμε αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή μας πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δυνάμεθα να επιλέγουμε και να διενεργούμε ελεύθερα καθώς και να τροποποιούμε, ανανεώνουμε ή/και αποσύρουμε οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και τήρηση προθεσμίας υπό τον όρο της ενημέρωσης των χρηστών της ιστοσελίδας όπως και όπου νομίμως προβλέπεται. Η οποιαδήποτε αλλαγή δεν επηρεάζει φυσικά τις παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει.
Επίσης, η εκ μέρους μας καθυστέρηση ενάσκησης μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων μας που προκύπτουν από τους εν λόγω όρους χρήσης ή τον νόμο, δεν επιφέρει αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το οποίο μπορεί να ασκηθεί ανά πάσα στιγμή σε μεταγενέστερο στάδιο και κατ’ εύλογη κρίση μας, εφόσον ο μεταγενέστερος χρόνος άσκησης αυτών από τον αναγραφόμενο χρόνο στους προκείμενους όρους χρήσης δεν προσκρούει σε διάταξη νόμου.
Οι παρόντες όροι όπως και κάθε έγγραφο που αναφέρεται σε αυτούς αποτελούν την πλήρη συμφωνία ανάμεσά μας αναφορικά με το αντικείμενο της κάθε σύμβασης και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη γραπτή ή προφορική συμφωνία και συνεννόηση μεταξύ μας. Εάν κάποια Αρχή καθορίσει ότι κάποιος όρος εκ των παρόντων ή διατάξεις της σύμβασης είναι άκυρος, παράνομος ή δεν παράγει ισχύ, δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων όρων οι οποίοι και θα εξακολουθούν να ισχύουν στο βαθμό που δεν είναι παράνομοι.
Η χρήσης της ιστοσελίδας, οι συμβάσεις αγοράς και η παροχή υπηρεσιών μέσω αυτής διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με την χρήση της ιστοσελίδας ή τις εν λόγω συμβάσεις υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της πόλης της Κατερίνης.